Onderzoeker Bruce Wayne Tuckman publiceerde in 1965 "Tuckman's Stages" als een manier om teamwork te verbeteren en bedrijven efficiënter te maken. Hij sprak over de vier ontwikkelingsfasen waar alle teams doorheen gaan: vormen, stormen, normeren en presteren. In 1977 voegde Tuckman met zijn doctoraatsstudent Mary Ann Jensen een vijfde fase...